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我们对可及性的承诺

HPE致力于提供适合残疾人士使用的产品和服务HPE产品旨在最合理地满足国际和区域标准的要求,例如WCAG A部分和AA指南以及EN的美国部分

HPE产品通常安装在计算机房中,或者使用行业标准的通信协议通过IOT端点进行分发。人们通过客户端计算设备(例如工作站或PC)进行交互HPE使用开放式操作系统进一步促进与辅助技术的兼容性。

惠普企业(Hewlett Packard Enterprise)是国际无障碍获取协会IAAP的创始成员,该协会致力于帮助无障碍获取专业人员提高职业生涯,从而更好地使组织将无障碍获取集成到其产品和基础架构中。

IAAP外部网站上的成员资格选项

产品可访问性一致性报告

Hewlett Packard Enterprise使用自愿产品辅助功能模板或VPAT。此工具用于记录产品是否符合《美国康复法案》部分的辅助功能标准以及支持欧盟的Web内容辅助功能指南v或EN标准。 VPAT的目的是协助联邦订约官员和其他购买者对具有支持可访问性功能的商业电子和信息技术产品和服务的可用性进行初步评估。

信息技术行业委员会ITIC是自愿产品可访问性模板或VPAT的创建者,该工具可根据相关可访问性标准和指南增强ICT客户在ICT产品和服务方面的沟通。ITIC网站

获取HPE可访问性符合性报告

无障碍的客户支持

有视力障碍或与年龄相关的限制的客户,或者需要其他可用的客户支持的客户,请致电以下号码与Hewlett Packard Enterprise客户支持联系:请告知支持代表您的需求,以便我们更好地为您提供帮助

保修或合同

HPE客户支持联系网页

残障人士联系表或与年龄相关的限制

对于美国客户联邦通信委员会采用了拨号代码来访问电信中继服务TRS TRS允许有听力或语言障碍的人通过文本电话TTY或其他设备使用电话系统来呼叫或没有此类障碍的人有关各种TRS的更多信息,请参见FCC消费者指南外部或访问FCC残疾人权利办公室

无障碍标准和规定

全世界

Web内容访问准则WCAG

Web内容可访问性倡议WAI帮助Web设计师和开发人员创建可以更好地满足残疾人或与年龄相关的限制的网站。Web内容可访问性指南WCAG在整个Web内容文本图像,音频和视频Web应用程序和软件WCAG中提高了可访问性还被批准为ISO IEC

Hewlett Packard Enterprise已采用了Web内容可访问性指南WCAG v,并在我们的Web软件和非Web文档产品中尽可能地实施了该指南HPE能够按需提供WCAG符合性报告请与当地销售商联系以请求报告

美国

美国科

美国部分标准是由美国访问委员会制定的,是《联邦采购法规》的一部分,涉及信息和通信技术中有身体感觉或认知障碍的人的访问权,其中包含特定于各种类型技术的技术标准和基于性能的要求,侧重于涵盖产品的功能能力具体标准涵盖软件应用程序和操作系统,基于Web的信息和应用程序,计算机电信产品,视频和多媒体以及自包含的封闭式产品

Hewlett Packard Enterprise支持此美国联邦采购政策,并根据要求提供产品一致性报告以支持客户需求

美国政府科网站外部

美国政府购买无障碍网站外部

《世纪通讯视频无障碍法案》

CVAA更新了无障碍法律,以增加残疾人对现代通信的访问,包括新的数字宽带和移动创新。法规由FCC强制执行,并记录为CFR Part and Part

美国科

《电信法》的一部分要求残疾人可以在家中或办公室使用电信产品和服务FCC规则还涵盖基本和特殊电信服务

加拿大

《安大略省残疾人无障碍法》设定了使残疾人士可以使用商品服务和设施的无障碍标准AODA适用于向公众或其他第三方提供商品服务或设施并且在该地区至少有一名员工的每个人或组织。安大略省和无障碍措施必须在1月或之前实施

Hewlett Packard Enterprise加拿大无障碍客户服务政策简体中文

Hewlett Packard Enterprise加拿大AODA英语

Hewlett Packard Enterprise加拿大无障碍标准政策英文

惠普加拿大企业在这里法语

欧洲联盟

EN标准外部链接由欧盟在授权范围内创建,用作信息通信技术ICT产品公共采购在线工具包的基础。该标准指定了适用于ICT产品和服务的功能可访问性要求,并描述了测试程序和评估方法针对每个可访问性要求

HPE能够按需提供EN产品符合性报告,请与您当地的销售人员核对以请求报告